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Condizioni di annullamento della prenotazione

Condizioni di prenotazione e di annullamento

Un acconto del 30% dell'importo totale del soggiorno verrà addebitato al momento della prenotazione. Per i soggiorni con meno di 3 notti, sarà prelevato l'importo della prima notte.

In caso di annullamento del cliente, delle spese di annullamento saranno trattenute :

* a più di 15 giorni dalla data di inizio del soggiorno: nessun costo..
* a meno di 15 giorni dalla data di inizio del soggiorno :  il 30% dell'importo del soggiorno, o la prima notte.

Condizioni di cancellazione specifiche per i soggiorni All-Inclusive

In caso di annullamento del cliente, delle spese di annullamento saranno trattenute :

* a più di 30 giorni dalla data di inizio del soggiorno: nessun costo..
* a meno di 30 giorni dalla data di inizio del soggiorno :  il 30% dell'importo del soggiorno.

Politica di Cancellazione Flessibile Covid 19

Per le vacanze invernali 2021/2022, abbiamo introdotto nuove condizioni di cancellazione più flessibili per rispondere alla situazione sanitaria.

Se annullate il vostro soggiorno fino al giorno del vostro arrivo per i seguenti motivi:
- se ha un test positivo per il Covid 19
- se sei un caso di contatto,
ci impegniamo a rimborsare l'importo pagato al momento della prenotazione.
Allo stesso modo, se lo Chalet d'en Hô è costretto ad annullare il vostro soggiorno per motivi di salute (ricovero, chiusura amministrativa), vi rimborseremo la vostra caparra fino all'ultimo momento.

In caso di interruzione del soggiorno :

la totalità del soggiorno sarà trattenuta.
Nel caso in cui una persona non partecipi a tutte le attività incluse in un soggiorno all-inclusive, l'intero importo del soggiorno sarà trattenuto.

Annullamento da parte dello Chalet d'en Hô

L’annullamento del soggiorno da parte dello Chalet d’en Hô prima della data di inizio del soggiorno stesso, comporta il rimborso delle somme versate dal cliente, ma in nessun caso il versamento di indennità.

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Le Chalet d'en Hô*** -
Hameau des Chazals - 05100 Névache - FRANCE - Tél.:+33 (0)4 92 20 12 29
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